LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi lgodewa untuk Malaysia

lgodewa mengurus akses akaun untuk Live Dealer Lobby, Mystical Spirits, Tennis Betting, Aviator, Super Bingo dan Fishing War dengan tetapan privasi yang jelas untuk anda. Polisi ini menerangkan...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPilihan hubungan tersediaMalaysia disokong
lgodewa Polisi Privasi lgodewa untuk Malaysia

Cara Kami Menjaga Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Akaun

Kami mahu soalan privasi sampai kepada pasukan yang betul tanpa anda perlu mengulang cerita. Apabila anda menghubungi kami, sertakan ID akaun, alamat e-mel berdaftar, masa kejadian...

E-mel privasi Gunakan e-mel yang dipaparkan dalam pusat bantuan akaun untuk permintaan privasi bertulis. Kami menyemak...
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, log masuk, atau tetapan peranti...
Pusat bantuan Pusat bantuan menyimpan status kes dan rujukan mesej supaya anda boleh mengikuti permintaan tanpa...
AMALAN DATA

Ketelusan Privasi Dalam Setiap Akses

Cara kami mengendalikan privasi dibina sekitar akaun anda, bukan hanya borang pendaftaran. Data yang masuk daripada log masuk, permainan, peranti, dan bayaran disemak mengikut tujuan tertentu. Kami mengehadkan akses dalaman, menyimpan rekod...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, e-mel, nombor telefon jika diberikan, dan tetapan profil untuk mengenal pasti anda ketika log masuk. Data ini membantu kami mengurus keselamatan, sokongan, dan pemberitahuan berkaitan perubahan akaun.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan pilihan paparan supaya halaman tidak perlu disusun semula setiap kali anda kembali. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan akses

Log masuk, alamat IP, jenis peranti, dan percubaan akses direkodkan untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika corak risiko muncul, kami boleh meminta semakan identiti tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian, dan sokongan akaun. Kami tidak memaparkan butiran penuh instrumen bayaran dalam ruang sokongan terbuka.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, rekod transaksi, pertikaian, dan kewajipan yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data tertentu, atau penjelasan tentang cara data digunakan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun terlebih dahulu supaya maklumat peribadi tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Jawapan Ringkas Untuk Hak Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti e-mel, nombor telefon jika digunakan, nama akaun, kata laluan tersulit, rekod log masuk, tetapan peranti, kuki, dan rujukan transaksi untuk mengurus akaun serta keselamatan.

Data bayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status bayaran masuk atau keluar, menjawab pertikaian, dan menyimpan rekod sokongan. Kami hanya menggunakan rujukan yang diperlukan untuk tujuan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, format yang boleh diberi, dan anggaran masa pemprosesan.

Jika e-mel, nombor telefon, atau butiran profil anda perlu dibetulkan, hubungi kami dari akaun yang berkaitan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah data yang memberi kesan kepada keselamatan akaun.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia teknologi, pemproses bayaran, pencegahan penipuan, atau sokongan operasi apabila perlu untuk menjalankan akaun. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertikaian terbuka, dan kewajipan yang terpakai. Apabila tujuan simpanan berakhir, data dipadam, disamarkan, atau diarkibkan mengikut proses kami.

Anda boleh bertanya melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan menyatakan peranti, pelayar, dan masa akses. Kami akan menerangkan kategori kuki yang digunakan serta pilihan kawalan melalui tetapan pelayar anda.